2016.10.01

業務紹介

さんわグループの情報システム管理です

こんにちわ、情報システム管理のSです。
今回は情報システム管理の仕事内容を簡単に紹介させていただきます。

情報システムといっても会社により業務内容は様々です。
そんななか当社では、
・IT戦略・システム企画
・基幹システム運用・保守
・インフラ構築・運用・保守
・ヘルプデスク
といったことを主な業務の範囲としています。

この中で最も重要な仕事は、業務プロセスの改善と推進です。
と書きつつ、なかなかそのレベルに達することが難しく日々それに近づこうと皆努力の真っ最中です。

それに対して日常の仕事で一番ウェイトを占めているのは実は”ヘルプデスク”です。
ヘルプデスク

常に新しいことに取り組んでいるため、問い合わせは減り増え繰り返しのエンドレスな業務です。
そのため1つ1つを確実に完了させることが大切で、技術力よりも責任力が問われる仕事です。
同時に人との関わりも広がる楽しさもある仕事です。

大まかには以上な感じです。

このようにグループ全体の業務を下支えする部門として皆日々頑張っています。